RESPONSABILE TECNICO DI TINTOLAVANDERIA

Scheda Figura Professionale

Assunzioni per qualifica professionale ISTAT corrispondente    Vai alla scheda completa in PDF    Classificazione Professioni Istat CP2011

Settore Economico Professionale (SEP)20 - Servizi alla persona
DenominazioneResponsabile tecnico di tintolavanderia
Classificazione Istat 2011 e collegamento con il sistema informativo Nazionale delle Professioni6.5.3.7.0 - Artigiani e addetti alle tintolavanderie
DescrizioneIl responsabile tecnico di tintolavanderia sovrintende l’attività professionale di tintolavanderia, intesa come l’attività dell’impresa che esegue (ai sensi della legge 22 febbraio 2006 n. 84 e ss. mm.) i trattamenti di lavanderia, di pulitura chimica a secco e ad umido, di tintoria, di smacchiatura, di stireria, di follatura e affini, di indumenti, capi e accessori per l’abbigliamento, di capi in pelle e pelliccia, naturale e sintetica, di biancheria e tessuti per la casa, ad uso industriale e commerciale, nonché ad uso sanitario, di tappeti, tappezzeria e rivestimenti per arredamento, nonché di oggetti d’uso, articoli e prodotti tessili di ogni tipo di fibra.
Situazione Tipo LavoroL’impresa ha l’obbligo di nominare un responsabile tecnico visti i rischi di sicurezza e salute sul lavoro che comportano le procedure di tintolavanderia. Il responsabile può essere uno dei dipendenti dell’azienda. Lavora con macchinari, maneggia elementi chimici. Il lavoro comporta uno sforzo fisico, rimanendo in piedi per lunghi periodi in un ambiente caldo. Le piccole lavanderie artigianali trovano principalmente collocazione presso i quartieri o i centri commerciali e si rivolgono principalmente alla clientela privata lavando abiti. Le lavanderie industriali provvedono al lavaggio di elevati quantitativi di biancheria o d’abiti per conto di grandi utenti quali: alberghi, ristoranti, industrie d’abbigliamento, collettività, altri esercizi di lavanderia.
PrerequisitiAggiornamento marzo 2021. Il percorso di IVC NON è attivabile per questa figura. Aver frequentato un corso regionale per Responsabile di Tintolavanderia la cui durata minima è di 250 ore di formazione d’aula o in alternativa: a) essere in possesso di un attestato di qualifica in materia attinente l’attività conseguito ai sensi della legislazione vigente in materia di formazione professionale, integrato da un periodo di inserimento della durata di almeno un anno presso imprese del settore, da effettuare nell’arco di tre anni dal conseguimento dell’attestato; b) essere in possesso di un titolo di studio abilitante per Responsabile Tecnico di Tintolavanderia, di cui all’elenco approvato con Accordo in Conferenza delle Regioni e delle Province Autonome il 20 dicembre 2012; c) essere in possesso di una qualificazione pubblica di livello minimo EQF 4, riconducibile a entrambe le ADA dell’Atlante del Lavoro e delle qualificazioni, come indicate nella figura professionale d) essere in possesso dell’attestato rilasciato a seguito del superamento di percorso formativo organizzato ai sensi delle “Linee guida delle Regioni per percorsi di qualificazione tecnico-professionale finalizzati al conseguimento dell’idoneità professionale del Responsabile tecnico di tinto lavanderia” approvate in Conferenza delle Regioni e delle Province autonome in data 25 maggio 2011 e) aver effettuato un periodo di inserimento presso imprese del settore non inferiore a: un anno, se preceduto dallo svolgimento di un rapporto di apprendistato della durata prevista dalla contrattazione collettiva; due anni in qualità di titolare o di socio partecipante al lavoro. Al fine dell’ammissione al corso di formazione sono necessari i seguenti requisiti: - età non inferiore a 18 anni; - diploma di scuola secondaria di 1° grado. Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all’estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello di scolarizzazione. Per i cittadini stranieri è inoltre indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta, almeno di livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue.
Percorsi FormativiSi vedano i prerequisiti formali di accesso
ATECO 200796.01 Lavanderia e pulitura di articoli tessili e pelliccia
Livello EQF4
NUP5.5.2.1.0 - Tintori e lavandai
Conoscenze riferite alla F.P.Elementi di chimica Elementi di Codice del Consumo Elementi di contabilità aziendale Elementi di contrattualistica del lavoro Elementi di elettromeccanica Elementi di gestione d'impresa Elementi di Marketing Elementi di meccanica applicata alle macchine Elementi di tecnica commerciale Elementi di termodinamica Fibre e loro caratteristiche (animali, vegetali, sintetiche) Igiene del lavoro Legislazione in materia di tutela ambientale Lessico e terminologia tecnica del settore tintolavanderie Normative di riferimento del settore merceologico dell’esercizio Norme in materia di etichettatura dei prodotti tessili Principi di customer care Principi di scioglimento chimico fisico e biologico Procedure di manutenzione ordinaria impianti e macchinari Prodotti per la detersione Programmi di lavaggio Tecniche di comunicazione e vendita Tecniche di lavorazione delle fibre
ADA
Nessun codice ADA associato alla Figura Professionale
Competenze associate alla Figura
Essere in grado di gestire il rapporto con i clienti e promuovere l’offerta della tintolavanderia (ID=2344)
- Accogliere il cliente - Prendere in consegna i capi ed etichettarli - Fidelizzare il cliente
Conoscenze Elementi di Codice del Consumo
Lessico e terminologia tecnica del settore tintolavanderie
Principi di customer care
Tecniche di comunicazione e vendita
Abilità Applicare la normativa in tema di conciliazione e consenso informato per danni
Utilizzare metodi per sviluppare l’offerta dei servizi di tintolavanderia
Utilizzare modalità di gestione dei reclami
Essere in grado di effettuare la gestione di esercizi commerciali (ID=30)
- Definire il proprio posizionamento, il segmento di mercato cui ci si rivolge, gli obiettivi che si intendono raggiungere; - Definire un piano economico e finanziario del punto vendita - Pianificare attività, tempi e modi di sviluppo vendita - Analizzare costi/benefici di eventuali scelte di posizionamenti sul mercato - Stabilire valorizzazioni adeguate rispetto a criteri commerciale e budget previsto - Valutare il preventivo del costo del lavoro del punto vendita - Organizzare la contabilità - Controllare i risultati delle vendite - Intraprendere eventuali manovre correttive.
Conoscenze Elementi di contabilità aziendale
Elementi di contrattualistica del lavoro
Elementi di gestione d'impresa
Elementi di Marketing
Elementi di tecnica commerciale
Normative di riferimento del settore merceologico dell’esercizio
Abilità Applicare modalità di calcolo margini di vendita
Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
Applicare tecniche di budgeting
Applicare tecniche di definizione obiettivi di vendita
Applicare tecniche di definizione prezzi
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Utilizzare modelli di gestione operativa attività commerciale
Utilizzare software gestione commerciale
Utilizzare strumenti operativi di controllo di gestione
Essere in grado di utilizzare le macchine ed i programmi di gestione della tintolavanderia (ID=1956)
- Gestire i macchinari - Controllare il funzionamento corretto dei macchinari - Programmare e gestire i macchinari di tintolavanderia
Conoscenze Elementi di elettromeccanica
Elementi di meccanica applicata alle macchine
Elementi di termodinamica
Igiene del lavoro
Legislazione in materia di tutela ambientale
Procedure di manutenzione ordinaria impianti e macchinari
Programmi di lavaggio
Abilità Applicare modalità di controllo erogazione del servizio tinto lavanderia
Applicare procedure di sicurezza nei luoghi di lavoro
Applicare tecniche di controllo funzionale dei macchinari
Applicare tecniche per il lavaggio dei prodotti tessili
Utilizzare dispositivi di sicurezza nei luoghi di lavoro
Utilizzare macchinari per il lavaggio dei prodotti tessili
Utilizzare macchinari per lo stiro vapore
Essere in grado di eseguire processi di lavaggio e smacchiatura (ID=1955)
- Valutare il processo di lavaggio da effettuare in base al capo e alla tipologia di macchie - Scegliere il processo di lavaggio - Scegliere i prodotti e i detersivi adatti al capo
Conoscenze Elementi di chimica
Fibre e loro caratteristiche (animali, vegetali, sintetiche)
Norme in materia di etichettatura dei prodotti tessili
Principi di scioglimento chimico fisico e biologico
Prodotti per la detersione
Tecniche di lavorazione delle fibre
Abilità Applicare modalità di controllo erogazione del servizio tintolavanderia
Applicare tecniche di lavaggio di fibre e tessuti
Applicare tecniche per il lavaggio dei prodotti tessili
Applicare tecniche per riconoscere fibre e tessuti
Utilizzare smacchianti per tessuti
Utilizzare solventi per il lavaggio a secco