Scheda Figura Professionale

Scheda Figura Professionale

Assunzioni per qualifica professionale ISTAT corrispondente Vai alla scheda completa in PDF Classificazione Professioni Istat CP2011

Settore Economico Professionale (SEP)	11 - Trasporti e logistica
Denominazione	Tecnico di agenzia nautica
Classificazione Istat 2011 e collegamento con il sistema informativo Nazionale delle Professioni	3.4.1.4.0 - Agenti di viaggio
Descrizione	La figura professionale opera presso agenzie nautiche e si occupa di assistere la clientela nell’espletare le pratiche inerenti il diporto nautico, a vela o a motore, quali ad esempio passaggi di proprietà, rinnovo annotazioni di sicurezza, immatricolazioni e cancellazioni unità da diporto, giri di bussola e relativa tabella di deviazione e revisioni. Egli segue inoltre l’iter burocratico amministrativo delle visite per il rilascio, rinnovo e convalida del certificato di sicurezza; estensione dei limiti di navigazione e delle persone trasportabili, misurazioni di lunghezza e di superficie velica, marcatura CEE unità da diporto; richiesta di esercizio apparato radio VHF; richieste certificato limitato di R.T.F; revisione patente nautica; richiesta certificato uso motore; dismissione di bandiera; richiesta iscrizione Art. 68. A seconda delle esigenze della clientela, si occupa di ottenere presso la Capitaneria di Porto i permessi di navigazione ed immersione in aree protette. Esegue su richiesta anche la prenotazione di posti barca presso porti turistici. Esegue le procedure per l’acquisto e vendita di imbarcazioni nuove o usate (perizie giurate, valutazioni commerciali, perizie assicurative, controlli strutturali e commerciali). Esegue le procedure per il noleggio di imbarcazioni e l’eventuale fornitura di equipaggi. Spesso il tecnico di agenzia nautica organizza anche i corsi per il conseguimento della patente nautica, a vela o a motore, entro e oltre le 12 miglia dalla costa, avvalendosi di docenti muniti delle necessarie certificazioni.
Situazione Tipo Lavoro	Opera presso le agenzie nautiche situate presso le principali città portuali. Si relaziona con il titolare e con eventuali altri addetti. Opera in diretto contatto con la clientela. L’evoluzione di carriera prevede la possibilità di diventare direttore tecnico o titolare di agenzia nautica.
Prerequisiti	Aggiornamento del marzo 2021. Il percorso di IVC è attivabile nel rispetto di eventuali integrazioni normative successive alla presente nota.
Percorsi Formativi	Per accedere a questa professione è necessario un diploma di scuola secondaria superiore, tra i quali i più indicati sono il diploma di Perito turistico, rilasciato dagli istituti tecnici per il turismo o il diploma di Tecnico dei servizi turistici, rilasciato dagli istituti professionali. L’esperienza sul campo, l’eventuale frequenza di corsi di formazione professionale o un periodo di affiancamento a personale già esperto, consentono di sviluppare le conoscenze e le abilità necessarie ad espletare le pratiche inerenti alle attività di diporto nautico. Molto utile, dato l’ambito turistico in cui si opera, la buona conoscenza di almeno due lingue.
ATECO 2007	79 ATTIVITÀ DEI SERVIZI DELLE AGENZIE DI VIAGGIO, DEI TOUR OPERATOR E SERVIZI DI PRENOTAZIONE E ATTIVITÀ CONNESSE
Livello EQF	5
NUP	3.4.1.4.0 - Agenti di viaggio
Conoscenze riferite alla F.P.	Adempimenti amministrativi della navigazione da diporto Caratteristiche gestionali ed infrastrutturali del porto Codice della navigazione Contratto nazionale di locazione di unità da diporto Contratto nazionale di noleggio di unità da diporto Elementi di diritto commerciale Elementi di Marketing Enti pubblici competenti in materia di nautica da diporto Fraseologia nautica Funzionamento strumentazioni elettroniche di navigazione Impianti di bordo per il funzionamento di motori marini (lubrificazione, combustibile, raffreddamento, aspirazione gas di scarico) Mercato delle imbarcazioni da diporto Meteorologia nautica Normativa e regolamenti sulla nautica da diporto Normativa internazionale e regolamenti di salvaguardia vita umana in mare Normativa nazionale e internazionale sulla sicurezza portuale Normativa sul contratto di agenzia Normativa sul contratto di assicurazioni Normativa sulla tenuta della documentazione di bordo Normative e regolamenti settore nautico (SOLAS, SAR 79, MERSAR, IMOSAR) Offerta turistica locale Organizzazione del lavoro in agenzia nautica Principi della navigazione Procedure di controllo e compilazione documenti di trasporto Procedure di manutenzione attrezzature per immersione subacquea Procedure di regolazione degli equipaggiamenti per immersione subacquea Procedure di sicurezza in navigazione Registri di bordo Regolamento di sicurezza vigente nel Porto Sensori di navigazione marittima (bussole, girobussole, solcometri,ecc) Sistemi di segnalazione marittimi Sistemi di sicurezza e mezzi di salvataggio a bordo Tecnica turistica Tecniche di navigazione per imbarcazioni da diporto a motore e a vela Tecniche di progettazione formativa Tecniche di verifica del funzionamento della strumentazione di navigazione

ADA

ADA.11.02.08 - Gestione e pianificazione servizi di porto turistico

Competenze associate alla Figura

Essere in grado di espletare pratiche nautiche (ID=1874)
- Analizzare le esigenze della clientela - Fornire informazioni in merito alla normativa e ai regolamenti sulla nautica da diporto, alla documentazione necessaria, alle pratiche burocratiche da espletare, alle norme sanitarie e di sicurezza nel diporto - Presentare la proposta al cliente, apportando eventuali modifiche - Espletare o supportare il cliente nell’adempimento delle pratiche inerenti al diporto nautico: passaggi di proprietà, variazione nome imbarcazione, rinnovo annotazioni di sicurezza, immatricolazioni e cancellazioni unità da diporto, giri di bussola e relativa tabella di deviazione, revisioni - Organizzare le visite per il rilascio, rinnovo e convalida del certificato di sicurezza - Svolgere le pratiche necessarie all’estensione dei limiti di navigazione e delle persone trasportabili, misurazioni di lunghezza e di superficie velica, marcatura CEE unità da diporto, richiesta di esercizio apparato radio VHF, richieste certificato limitato di R.T.F, revisione patente nautica, richiesta certificato uso motore, dismissione di bandiera, richiesta iscrizione Art. 68.
Conoscenze	Adempimenti amministrativi della navigazione da diporto Caratteristiche gestionali ed infrastrutturali del porto Codice della navigazione Contratto nazionale di locazione di unità da diporto Contratto nazionale di noleggio di unità da diporto Enti pubblici competenti in materia di nautica da diporto Funzionamento strumentazioni elettroniche di navigazione Normativa e regolamenti sulla nautica da diporto Normativa internazionale e regolamenti di salvaguardia vita umana in mare Normativa nazionale e internazionale sulla sicurezza portuale Normativa sul contratto di assicurazioni Normativa sulla tenuta della documentazione di bordo Procedure di controllo e compilazione documenti di trasporto Procedure di manutenzione attrezzature per immersione subacquea Procedure di regolazione degli equipaggiamenti per immersione subacquea Procedure di sicurezza in navigazione Regolamento di sicurezza vigente nel Porto Sensori di navigazione marittima (bussole, girobussole, solcometri,ecc) Sistemi di segnalazione marittimi Sistemi di sicurezza e mezzi di salvataggio a bordo Tecniche di verifica del funzionamento della strumentazione di navigazione
Abilità	Applicare modalità di aggiornamento della documentazione di bordo Applicare modalità di compilazione documenti di viaggio Applicare modalità di verifica della documentazione di bordo Applicare procedure di attivazione contratti e polizze Applicare procedure di predisposizione documenti per pratiche portuali Applicare procedure di verifica delle condizioni dei mezzi di emergenza di bordo Applicare procedure per la gestione degli adempimenti amministrativi della navigazione da diporto Applicare tecniche di stesura preventivi Applicare tecniche di valutazione di efficienza del natante Applicare tecniche di vendita dei servizi Applicare tecniche di verifica dei sistemi di segnalazione marittimi Utilizzare apparecchiature per la ricezione dei bollettini meteo

Essere in grado di effettuare compra-vendita o noleggio di imbarcazioni da diporto (ID=1876)
- Comprendere le esigenze del cliente e prospettare una offerta di prodotti e servizi - Presentare la proposta al cliente, apportando eventuali modifiche - Prospettare le modalità di affitto o compra-vendita di un’imbarcazione e stipulare il contratto con il cliente - Controllare lo stato del materiale in affitto prima e dopo la consegna e rilevare eventuali anomalie - Effettuare la valutazione tecnica dei reclami, verificandone la fondatezza - Effettuare verifiche tecniche sui reclami dei clienti e proporre soluzioni secondo la tipologia d’incidente - Effettuare le pratiche amministrative dei contratti di compra-vendita o noleggio - Effettuare perizie sul valore delle imbarcazioni - Svolgere assistenza tecnico-commerciale e contrattuale al cliente
Conoscenze	Adempimenti amministrativi della navigazione da diporto Elementi di diritto commerciale Impianti di bordo per il funzionamento di motori marini (lubrificazione, combustibile, raffreddamento, aspirazione gas di scarico) Mercato delle imbarcazioni da diporto Normative e regolamenti settore nautico (SOLAS, SAR 79, MERSAR, IMOSAR) Registri di bordo
Abilità	Applicare criteri di selezione fornitori Applicare modalità di stesura di offerte commerciali Applicare modalità di verifica funzionamento dispositivi di sicurezza Applicare procedure di registrazione contratti di vendita Applicare procedure di verifica armamento ed equipaggiamento natante Applicare procedure per la gestione degli adempimenti amministrativi della navigazione da diporto Applicare tecniche di certificazione peritale Applicare tecniche di stesura preventivi Applicare tecniche di valutazione dei danni subiti dal bene assicurato Applicare tecniche di vendita Applicare tecniche di verifica delle dinamiche di un sinistro Applicare tecniche promozionali

Essere in grado di configurare l’offerta di servizi nautici (ID=1873)
- Concorrere alla definizione delle strategie di marketing operativo dell’agenzia - Individuare i bisogni della clientela - Individuare i fornitori dei servizi - Stipulare i contratti con i fornitori dopo un’attenta valutazione dei loro preventivi, provvigioni e modalità di pagamento - Monitorare le offerte dalla concorrenza - Pubblicizzare l’agenzia nautica attraverso promozioni e partecipazione a campagne ed eventi specifici del settore nautico - Promuovere convenzioni con enti ed altri operatori della nautica da diporto
Conoscenze	Adempimenti amministrativi della navigazione da diporto Contratto nazionale di locazione di unità da diporto Contratto nazionale di noleggio di unità da diporto Elementi di Marketing Enti pubblici competenti in materia di nautica da diporto Normativa e regolamenti sulla nautica da diporto Normativa sul contratto di agenzia Normativa sul contratto di assicurazioni Offerta turistica locale Organizzazione del lavoro in agenzia nautica Tecnica turistica
Abilità	Applicare criteri di selezione fornitori Applicare tecniche di benchmarking Applicare tecniche di budgeting Applicare tecniche di marketing operativo Applicare tecniche di promozione dell'offerta turistica Applicare tecniche di visual merchandising Applicare tecniche per l'analisi del mercato turistico Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività

Essere in grado di organizzare corsi di formazione nautici (ID=1875)
- Organizzare corsi per il conseguimento della patente nautica a vela e motore, entro le dodici miglia o senza limiti dalla costa, o corsi di approfondimento post patente di navigazione costiera, d’altura, meteorologica o astronomica - Coordinare gli istruttori per il programma teorico in aula ed organizzare le prove pratiche in mare
Conoscenze	Codice della navigazione Fraseologia nautica Meteorologia nautica Principi della navigazione Procedure di sicurezza in navigazione Sistemi di sicurezza e mezzi di salvataggio a bordo Tecniche di navigazione per imbarcazioni da diporto a motore e a vela Tecniche di progettazione formativa
Abilità	Applicare criteri di selezione fornitori Applicare tecniche di coordinamento attività formative Applicare tecniche di fidelizzazione della clientela Applicare tecniche di progettazione formativa Applicare tecniche promozionali